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Mega service

Wir können leider OnOffice nicht empfehlen, weil wir im Jahre 2017/19 es mit 5 Lizenzen getestet hatten und später mit 3 Lizenzen einmalig für weitere 2 Jahre verlängert hatten. Danach hat man unseren Vertrag für weitere 12 Monate automatisch verlängern versucht und jetzt versucht man nach 4 Jahren die angeblichen Kosten mit Klageerhebung einzutreiben. Finger Weg von dieser Firma können wir sagen.

Ich habe mit dieser Firma ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht. Die Software ist äußerst umständlich aufgebaut, und ich wurde täglich mit einer Flut an E-Mails überhäuft. Obwohl ich das System seit drei Jahren bezahle, nutze ich es nicht, da es viel zu kompliziert ist. Ein Entgegenkommen bei einer kulanten Vertragsauflösung wurde von der Firma abgelehnt. Hier steht eindeutig das Geld im Vordergrund, nicht der Kunde. Diese unübersichtliche Software und der mangelnde Service verdienen 0 Sterne.

Seit wir onOffice einsetzen, ist unser Arbeitsalltag deutlich strukturierter und effizienter geworden. Die Software bietet genau die Funktionen, die in der Immobilienbranche wichtig sind. Besonders positiv sind die intuitive Bedienung und die direkte Anbindung an alle gängigen Immobilienportale sowie Einbindung von weiteren Softwarelösungen über den internen Marketplace, was uns eine größere Reichweite und Effektivität verschafft. Auch der Support überzeugt uns voll und ganz – immer freundlich und kompetent. Die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen zeigen, dass die Software stetig weiterentwickelt wird. Wir können onOffice jedem Immobilienunternehmen, das eine professionelle Lösung sucht, nur empfehlen!

Ich möchte mich als Neukunde einfach einmal bedanken. Die Software von onOffice ist meiner Meinung nach die beste auf dem Markt, und der Support ist hervorragend. Besonders loben möchte ich drei Personen in Ihrem Unternehmen: Herrn Karakoc aus dem Vertrieb: Er hat mich ermutigt, von einem anderen Anbieter zu Ihnen zu wechseln. Als es um eine Erweiterung ging, hat er sich sofort darum gekümmert. Er hat stets seinen Umsatz im Blick, jedoch hatte ich nie das Gefühl, benachteiligt zu werden. Herrn Migliore vom Webdesign: Anfangs war ich mit meiner WordPress-Seite nicht ganz zufrieden, aber dank seiner Arbeit habe ich nun die bestmögliche Website und bin sehr glücklich damit. Er hat viel Verständnis und Geduld gezeigt und sich wirklich in die Seite hineinversetzt, als wäre es seine eigene. Frau Váradi vom Support: Ich habe oft den Support kontaktiert, und die meisten Mitarbeiter sind gut bis sehr gut geschult. Frau Váradi sticht jedoch besonders hervor, da sie für fast jedes Problem eine Lösung parat hat. Sie kennt sich einfach perfekt aus und weiß, wo man welche Einstellungen vornehmen muss. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft macht. Die Entscheidung, die Software und die Website umzuziehen, war keine leichte, da nicht nur die Kosten höher sind, sondern auch die technische Umsetzung reibungslos klappen musste. Ich habe diesen Schritt lange überlegt und bin jetzt sehr glücklich mit meiner Entscheidung. Die genannten drei Mitarbeiter haben einen erheblichen Anteil daran. Ich freue mich auf eine langfristige Zusammenarbeit mit onOffice und danke Ihnen herzlich!